第１条（総則）

本サービスへアクセスを行うもの（以下「利用者」という）は、株式会社キッチハイク（以下「当社」という）が提供する本サービスの利用に際し、本規約、その他約款（当社旅行業約款など）、当社旅行条件書、規約、ルール及びガイドラインに同意し、これらを遵守するものとします。

第２条（本規約の変更）

当社は、利用者の承諾を得ることなく本規約を変更することができるものとします。変更後の本規約は、当社が別途定める場合を除いて、本サービス上で表示された時点より効力を生じるものとし、利用者が、本規約の変更の効力が生じた後に本サービスを利用になる場合には、変更後の本規約の全ての記載内容に同意したものとみなされます。

第３条（本サービスの利用）

本サービスはご年齢により本サービスの一部が利用できない場合があります。
本サービスにアクセスし、本サービスを利用された場合、当該利用をもって、本規約に同意したものとみなします。
当社は、利用者に事前に通知することなく、本サービスの内容、名称又は仕様を変更することがあり、利用者に何らかの不利益または損害が生じたとしても、当社は一切の責任を負わないものとします。
利用者は、本サービスの利用と本サービスを利用してなされた一切の行為とその結果について一切の責任を負います。
本サービスを利用して予約した留学料金支払については、事前クレジットカード支払のみの方法をとるものとし、留学初日（チェックイン日）が決済日となります。
決済に利用できるクレジットカードは、利用者本人名義のクレジットカードに限るものとします。
利用者は、他人のクレジットカードの利用、虚偽のクレジットカード情報の入力、その他当社が不適切と認める行為を行ってはなりません。当社は、利用者がかかる行為を行ったことにより生じた損害について、利用者に対して賠償を求めることができるものとします。
利用者が決済に利用しもしくは利用を選択したクレジットカードにつき、カード会社が何らかの理由によりその利用を拒否した場合等、当社は、利用者の同意を得ることなく、決済方法の変更、予約の取消、その他当社が必要と認める措置をとることができるものとし、これにより利用者生じた損害について一切責任を負いません。

また、留学施設・宿泊施設・地域体験等の提供内容は、施設側の事情や天候、野生動物の出没などの自然状況、行政の要請等により、予告なく変更・中止されることがあります。この場合において、当社は合理的な範囲で代替対応に努めますが、変更・中止に伴い利用者に不利益または損害が生じたとしても、当社は一切の責任を負わないものとします。

第４条（料金に関する事項）

・一時預かり利用料
・宿泊施設利用料
・その他地域ごとのサービス
利用者都合で上記利用できなかった場合の返金はございません。

入湯税、宿泊税などの諸税が課される地域・施設の場合、それらは宿泊施設利用料に含まれておらず、現地の宿泊施設にて別途お支払いいただきます。
諸税の税率および金額は宿泊施設や宿泊日、自治体の条例等によって異なる可能性があり、当社はその正確な額を事前に保証いたしません。

第５条（予約の成立）

当社への申し込みは、当社が運営するWEBサイトの所定の予約システムを使用して、送信してください。口頭による申し込みや、電子メールや手紙などでの申し込みは受け付けておりません。
本サービスの予約は、利用者ご本人が本規約に同意の上、当社所定の手続きに従い、必要な登録事項を記入の上、予約リクエストを申請し、当社からの予約確定のメール通知受信を以て予約が成立します。予約手続きの際には、入力上の注意をよく読み、所定の入力フォームに必要事項を虚偽なく最新かつ正確に情報を入力してください。
なお、本サービスの予約には、参加するお子さまの氏名および生年月日の登録が必須となります。
予約リクエスト申請後の日程の変更やキャンセルは当社が別途定めたキャンセルポリシーに則ります。

第６条（予約内容の変更）

１．当社は、利用者が、留学人数や滞在人数、その他オプション等変更などの内容変更を求める場合、可能な限りその求めに応じます。
２．利用者は、前項の変更を求める場合、事務局へ電子メールで変更依頼を行うものとします。尚、留学児童の増減はチェックインの30日前、宿泊者名のご変更、宿泊人数のご変更、数日のみ滞在されるご家族様のご変更はチェックインの7日前まで承ります。
ただし、園の受け入れ状況や宿泊施設の定員により受け入れできない場合もございます。
３．第1項の契約の内容の変更によって生ずる料金の増加または減少は利用者に帰属するものとします。
４．日程変更、日程の延長・短縮は第７条に則ります。

第７条（本サービスの日程変更またはキャンセル）

１．利用者は、日程の変更、予約内容の一部変更または予約のキャンセルを求める場合、事務局へ電子メールで変更依頼を行うものとします。本サービスの日程変更やキャンセルは、当社が利用者の申込みに従い、処理します。
２．変更、取消または人数減少などの一部キャンセルを行うことにより、事務手数料、キャンセル料等が発生します。利用者は当社のキャンセルポリシーに従いこれを負担しなければなりません。利用者は変更、キャンセルの連絡を行う前にこれらの定めを必ず確認するものとします。
利用者は当社の定める方法に従い、本サービスの予約・購入内容の変更や取消を行うものとし、当社が利用者の申込みに従い、処理します。また、変更や取消を行うことにより、事務手数料、キャンセル料等が発生する場合があり、利用者は弊社キャンセルポリシーに従いこれを負担しなければなりません。利用者は変更、取消を行う前にこれらの定めを必ず確認するものとします。
３．本サービスのキャンセルポリシーは、以下の２種類に区分されます。
（1）「宿泊手配を伴う留学プログラムのキャンセルポリシー」
　留学プログラムと宿泊（チェックイン／チェックアウトを伴う宿泊施設利用）がセットとなるプログラムに適用されます。
（2）「宿泊手配を伴わない留学プログラムのキャンセルポリシー」
　スノースポーツ、スポーツ活動、イベント、体験型アクティビティ、オンラインプログラム等、宿泊を伴わず参加できるプログラムに適用されます。
４．利用者が予約・変更・キャンセルを行うサービスがどちらに該当するかは、本条の定義に基づき判定されます。

第８条（サービス提供の中止）

当社は、本サービス上に本サービスの全部または一部を中止する旨、理由および期間を事前通知をした上で、中止することがあります。ただし、緊急やむを得ないときは、この限りではありません。
当社は、前項の手続を経ることで、本サービス提供の中止に伴う責任を免れるものとします。

第９条（サポート内容）

当社は、申し込み者の希望する留学施設、宿泊先、現地生活に関する相談・情報提供を、当社が調査出来る範囲において行います。また、オンラインサポートサービスにて提供する情報の正確性・妥当性につきましては細心の注意を払っておりますが、各機関から提供または、公表されない情報もあり、その全ての内容を保証をするものではありません。

第１０条（登録）

１．本サービスの利用者になろうとする方（以下「登録希望者」といいます。）は、本規約の内容に同意の上、当社が定める手続により、当社の定める情報を当社に提供することにより、利用者登録を行います。
２．利用者は、前項に基づき登録した情報に変更が発生した場合、直ちに、登録情報の変更手続を行う義務を負います。利用者が変更手続を怠ったことにより生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。
３．当社は、当社の裁量により、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、利用者登録を拒否する場合があります。当社は、登録希望者から請求があった場合でも、利用者登録を拒否する理由を開示する義務を負いません。
⑴第1項に基づいて登録希望者が提供した情報の全部又は一部につき虚偽の情報が含まれていた場合
⑵利用者が第２４条（反社会的勢力の排除）に規定する反社会的勢力若しくは同条第1項各号のいずれかに該当することが判明した場合
⑶当社との間の契約、規約などに違反したことがある又は違反していることが明らかになった場合
⑷その他利用者登録が適当でないと当社が判断した場合

利用者は、本サービスにログインするためのログイン情報の使用、管理について、ご自身の責任において行うものとします。
当社に過失がある場合を除き、本サービスのログイン情報を第三者が利用したことにより利用者に生じた損害について、当社は一切責任を負いかねます。

利用者は、本サービスへの登録内容に変更が生じた場合は、遅滞なく変更の手続きを行うものとします。登録情報の変更の手続きは本サービス上で行うことができます。
登録内容の変更不備や誤りにより本サービス利用に支障が生じた場合でも、当社は一切の責任を負いかねます。

第１１条（ユーザーID及びパスワードの管理）

１．利用者は、自己の責任で、本サービスに関するID及びパスワードを第三者に不正利用されないよう、厳重に管理します。
２．ID及びパスワードを利用して行われた本サービス上の一切の行為は利用者の行為とみなします。
３．当社は、ID及びパスワードの管理不十分等によって生じた損害に関する責任を負いません。
４．利用者は、本サービス上のアカウントを第三者に対して貸与、譲渡、売買、質入、又は利用させる等の行為をすることはできません。

第１２条（当社の責任）

１．当社は、募集型企画旅行契約に基づき、利用者が当社の定めるプランに従って、留学施設、宿泊施設およびその他地域体験等に関するサービスの提供を受けられるよう、適切な手配および旅程の管理を行う責任を負います。また、当社は旅行業法その他の関連法令を遵守し、利用者が安全かつ快適に体験サービスをご利用いただけるよう努めます。ただし、留学施設および宿泊施設等が提供するサービスに関しては、当該サービス提供者の責任において実施されるものであり、当社はその内容や実施に関して直接の責任を負いません。

２．当社は、利用者が天災地変、戦乱、暴動、園の一時預かり利用受入の停止、宿泊機関の宿泊サービス提供の中止、宿泊機関の過剰予約受付（オーバーブッキング）による予約取消、官公署の命令その他の当社の関与し得ない事由による損害を被った場合、その損害を賠償する責任を負わないものとします。

３．弊社は、手荷物について生じた損害については、責任を負わないものとします。

第１３条（利用資格の取り消し等）

当社は、利用者の登録内容に偽りがあることが判明した場合、不備や誤りがある場合、または当社が合理的に不適切と判断した場合、利用者の事前承認なしで、登録内容の変更または削除を行う場合があります。これにより当該利用者に何らかの不利益または損害が生じたとしても、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、当社は責任を負わないものとします。

第１４条 （利用者の遵守事項）

１．利用者は、予約する際には氏名、電話番号等必要事項を不備なく入力の上予約を申し込むものとします。
２．利用者は、宿泊施設が提供する宿泊サービスに関する問い合わせ・要望等を有する場合は宿泊施設に対して直接行うものとします。
３．利用者は、宿泊施設が提供する宿泊サービスについて苦情を有する場合は宿泊施設に対して直接申し立てるものとします。
前3項の他、利用者は、宿泊施設の定める約款、規約、条件、規則等を充分に理解し遵守するものとします。

第１５条（利用環境）

利用者が本サービスを利用するために必要なコンピューター、ソフトウェア、その他の機器、通信回線その他の通信環境等は、自己の費用と責任において準備及び維持をするものとし、当社は一切のサポートを行いません。

第１６条（旅先納税の利用）

寄付日即日より利用可能です。
保育園留学e街ギフトをご利用の場合、旅先納税の手続き完了後、留学初日の３営業日前までに当社へ電子メールでお申し出いただく必要がございます。３営業日を過ぎてのお申し出の場合は保育園留学e街ギフトの適用は致しかねます。
寄付完了後の寄付キャンセル、利用期限が切れたギフトの返金等はできかねます。

第１７条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用にあたって、以下の行為を行わないものとします。
（1）当社、他の利用者又は第三者の財産権、プライバシー権、肖像権その他の権利を侵害する行為又はそのおそれのある行為
（2）当社、他の利用者又は第三者に不利益又は損害を与える行為、及び不利益又は侵害を与えるおそれのある行為
（3）当社、他の利用者又は第三者を差別又は誹謗中傷する行為
（4）公の秩序又は善良の風俗に反するおそれのある行為
（5）性風俗、宗教、政治に関する活動又はこれに類する行為
（6）営業、宣伝、広告、勧誘、その他営利を目的とする行為
（7）当社または第三者になりすます行為または意図的に虚偽の情報を流布させる行為
（8）反社会的勢力に対する利益供与その他の協力行為
（9）他人の個人情報、登録情報、利用履歴情報等を、不正に収集、開示または提供する行為
（10）利用者ID及びパスワードなどを不正に使用する行為
（11）本サービスのサーバやネットワークシステムに支障を与える行為
（12）コンピューターウイルス等の有害なプログラムを本サービスを通じて、または本サービスに関連して使用、もしくは提供する行為
（13）法令、裁判所の判決、決定もしくは命令、または法令上拘束力のある行政措置に違反する行為
（14）本サービスを商業目的で使用する行為
（15）その他、当社が不適切と判断する行為

当社は、前項各号のいづれかの行為があったと当社が判断した場合、または当社が必要と判断した場合には、当社は事前了承を得ることなく利用者登録の削除または本サービスの利用停止措置を行うことができるものとし、なお当社は利用者に対して損害賠償を請求できるものとします。
前項の禁止行為に該当するか否かの判断は、当社の裁量により行うものとし、当社は判断基準について説明する義務を負いません。

第１８条（一時的な中断）

当社は、以下のいずれかの事由が生じた場合には、利用者に事前に通知することなく、一時的に本サービスの全部または一部を中断することがあります。
（1）本サービスのシステムもしくは関連設備の保守を定期的にまたは緊急に行う場合
（2）当社が利用する通信回線、電力等の提供が中断された場合
（3）戦争、暴動、騒乱、労働争議、地震、噴火、洪水、津波、火災、停電その他の非常事態またそのおそれが生じたために、法令・指導により通信の制限等の要請、指示があった場合又は当社が必要と判断した場合
（4）その他、運営上又は技術上、当社が本サービスの一時的な中断が必要と判断した場合

当社は、前項各号のいずれか、又はその他の事由により本サービスの全部又は一部の提供に遅延又は中断が発生しても、これに起因する利用者又は第三者が被った損害に関し、一切責任を負いません。

第１９条（利用制限・連絡不能時の取扱い）

当社は、利用者が以下のいずれかの事由に該当する場合、利用者の事前承諾を得ることなく、本サービスの利用を制限することができます。また、これに起因して利用者が被った当社所定のキャンセル料を含むすべての損害に関して、当社は一切責任を負いません。
1. 利用者から提供された連絡先（メールアドレス・電話番号等）に対し、当社が必要と判断する確認連絡を複数回行っても、相当の期間にわたって応答が得られない場合
2.電話・FAX・E-mail・その他通信手段による連絡が滞在開始日の30日前までに取れない場合
3.上記の他、当社が緊急性があると判断した場合

第２０条（特典・キャンペーン）

当社は、本サービスの利用促進のため、モニターキャンペーン、ディスカウントコード配布等を行う場合があります。これらの利用については、本規約の他、当社が別途定める条件を満たすことが必要となります。

第２１条（免責事項）

当社は、相当の安全策を講じたにもかかわらず、以下の事由により利用者に損害が生じた場合、いかなる責任も負わないものとします。
通信回線やコンピュータ等に障害が生じたことにより、本サービスのシステムの中断・遅滞・中止等により生じた損害
本サービスが改竄されたことにより生じた損害
本サービスに関するデータ、サーバーへの不正アクセスにより生じた損害
蓄積したデータ等が消失（利用者本人による削除は除きます）したことより生じた損害
本サービスの利用に関し、利用者が第三者との間でトラブル（本サービス内外を問いません。）になった場合、利用者に生じた損害

当社は、合理的な努力をもって本サービスを運営することに限られるものとし、旅行情報サービスとして利用者に紹介される旅行関連情報の正確性、最新性、有用性、信頼性、適法性、特定目的への適合性、第三者の権利を侵害していないことを含め一切責任を負わず、またいかなる保証もなされません。
当社は、利用者が本サービスを利用する際に発生する通信費用や設備投資について、一切負担しないものとします。

第２２条（個人情報の保護）

当社は、利用者による本サービスの利用によって取得する個人情報を、当社の個人情報保護方針に従い、適切に取扱います。
園と宿泊施設には個人情報を開示し、適切に取扱います。
個人情報の取り扱いについては、当社が定めるプライバシーポリシーに則ることとします。

第２３条（権利の帰属）

１．利用者は、利用者が本サービスの利用を通じて当社に提供する全ての著作物（著作権法第27条及び第28条に定める権利を含みます。）について、目的を問わず、無償かつ無制限に利用できる権利を当社に対して許諾することについて同意します。
２．利用者は、方法又は形態の如何を問わず、本サービスにおいて当社から提供される全ての情報及びコンテンツ（以下総称して「当社コンテンツ」といいます。）を著作権法に定める、私的使用の範囲を超えて複製、転載、公衆送信、改変その他の利用をすることはできません。
３．当社コンテンツに関する著作権、特許権、実用新案権、商標権、意匠権その他一切の知的財産権及びこれらの権利の登録を受ける権利（以下総称して「知的財産権」といいます。）は、当社又は当社がライセンスを受けているライセンサーに帰属し、利用者には帰属しません。
４．利用者が本条の規定に違反して問題が発生した場合、利用者は、自己の費用と責任において当該問題を解決するとともに、当社に何らの不利益、負担又は損害を与えないよう適切な措置を講じなければなりません。
５．利用者は、著作物となりうる掲載内容の一部について、当社並びに当社より正当に権利を取得した第三者及び当該第三者から権利を承継した者に対し、著作者人格権（公表権、氏名表示権及び同一性保持権を含みます。）を行使しません。

第２４条（反社会的勢力の排除）

利用者は、過去、現在、将来にわたり、自身が暴力団、暴力団員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動標ぼうゴロ、政治運動標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団、その他反社会的勢力（以下｢反社会的勢力｣といいます。）に所属または該当せず、かつ、反社会的勢力と関与していないことを証明し、および暴力的行為、詐術・脅迫行為、業務妨害行為等、法令に抵触する行為またはそのおそれのある行為を行わないことを確約するものとします。
利用者が前項の規定に違反した場合、当社は事前の通告することなく本サービスの利用を停止、登録を削除することがあります。これにより利用者に生じた不利益及び損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。

第２５条（準拠法および管轄）

本規約は日本法に基づき解釈されるものとし、本規約に関し訴訟の必要が生じた場合には、東京簡易裁判所または東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所といたします。

第２６条（秘密保持）

１．ユーザー及び当社は、本サービスの提供に関して知り得た相手方の秘密情報（本サービスに関するノウハウ、相手方の技術上又は営業上の一切の秘密情報を含みます。）を、厳重かつ適正に管理するものとし、相手方の事前の書面による同意なく第三者（当社の関連会社及び委託先を含みます。）に開示、提供及び漏洩しません。
２．ユーザー及び当社は、相手方の指示があった場合又は本契約が終了した場合は、相手方の指示に従い速やかに秘密情報を、原状に回復した上で返却又は廃棄し、以後使用しません。
３．当社は、ユーザーの同意を得て当社の関連会社又は委託先にユーザーの秘密情報を開示した場合、当該関連会社及び委託先の当該秘密情報の取扱いについて一切の責任を負いません。
４．当社は、本サービスを提供する目的のために、ユーザーの秘密情報を利用することができます。

第２７条（スノースポーツ、スポーツ活動およびイベント等に関する追加規定）

本サービスのうち、当社が主催または手配するスキー・スノーボード等のスノースポーツ、その他スポーツ活動、レッスン、ツアー、イベント等（以下「本アクティビティ」といいます）については、本規約のほか、本条に定める事項が適用されます。
1 情報の正確性
（1）ユーザーは、本アクティビティの予約に際し、参加者の能力レベル、年齢、健康情報、連絡先その他必要な情報について、正確かつ真実の内容を提供するものとします。
（2）ユーザーまたは参加者が不正確、虚偽、または不備のある情報を提供したことに起因して発生したトラブル、事故、損害、不利益等について、当社は一切の責任を負いません。

2 当社による本アクティビティの中止・変更
当社は、以下のいずれかに該当する場合、ユーザーへの事前通知の有無にかかわらず、本アクティビティの全部または一部を中止、延期または変更することができるものとし、これにより生じた損害についての責任を負いません。
(1) 吹雪・雷・強風・濃霧等の悪天候
(2) 会場施設の閉鎖、リフトその他設備・交通機関の運行停止または制限
(3) インストラクター、ガイドその他重要スタッフの病気、負傷または不在
(4) グループアクティビティにおける最低催行人数の未達
(5) 公的機関による指示、要請または制限
(6) その他、当社の合理的な管理範囲を超える事由により、安全かつ適切な実施が困難と当社が判断した場合

ただし、(3) に該当する場合は、当社は可能な限り代替スタッフを手配し、予定どおり本アクティビティを実施するよう努めます。
当社は、前項に基づき本アクティビティを中止または延期した場合、ユーザーと協議のうえ、可能な範囲で別日程への振替を行うよう努めます。振替が不可能な場合、当社は、実施できなかった本アクティビティ部分について、ユーザーが既に支払った料金を返金します。前項にかかわらず、ユーザーが負担した交通費、宿泊費、食事代その他付随的または間接的な費用について、当社は補償の責任を負いません。

3 参加者の責任および安全
(1) 危険の認識（リスクアセスメント）
スキー・スノーボード等のスノースポーツやスポーツ活動には、転倒、衝突、負傷、疾病、物損、場合によっては死亡を含む危険が内在します。ユーザーおよび参加者は、本アクティビティに申し込み・参加することにより、これらの危険性を理解し、自発的に承諾したものとみなされます。
(2) 健康状態・参加適性
参加者は、当該アクティビティに支障なく参加できる健康状態であることが必要です。ユーザーおよび参加者は、持病、障害、怪我、アレルギー等、参加に影響を及ぼすおそれがある事項がある場合、事前に当社および担当インストラクター・ガイドへ正確に申告するものとします。当社は、参加者の健康状態または参加適性が不十分であると判断した場合、本アクティビティへの参加をお断りすることがあり、その場合に生じた損害について当社は責任を負いません（ただし返金等が別途定められている場合を除きます）。
(3) 安全遵守
参加者は、インストラクター、ガイドその他当社スタッフの指示に従うものとします。参加者は、本アクティビティの会場となる施設のルール、規則、マナー、及びスキー／スノーボードの「責任コード」を遵守するものとします。参加者が危険行為、迷惑行為、他者への危険を及ぼす行為を行ったと当社が判断した場合、または酒気帯び・薬物の影響が疑われる場合、当社は参加を中止させることができ、この場合料金の返金は行いません。
(4) 装備・服装等
特に定めのない限り、必要な装備および服装は参加者が自身の責任で準備するものとします。スノースポーツのアクティビティに参加する場合、18歳未満はヘルメット着用を必須とし、成人についても着用を強く推奨します。不十分な装備や不適切な服装に起因する怪我や損害について、当社は責任を負いません。

4 未成年者（18歳未満）の参加
(1) 保護者の同意
未成年者が本アクティビティに参加する場合、申込は保護者または法定代理人が行うものとし、これにより保護者等は本規約および本アクティビティに適用される条件に同意したものとみなされます。
(2) レッスン前後の監督責任
レッスンまたはアクティビティの開始前および終了後の監督責任は保護者等が負うものとします。保護者等がお迎えに遅れた場合、当社は追加料金（延長料金等）を請求することができるものとします。
(3) 医療情報・アレルギー情報の提供
保護者等は、未成年者の持病、アレルギー、障害、特別な支援が必要な事項、食物アレルギー等の情報を、予約時に正確に提供するものとします。当社は合理的な範囲で対応しますが、完全なアレルゲン除去環境の提供を保証するものではありません。

5 責任および提携会社のサービス提供について
（1）当社は、本アクティビティに関連して、宿泊施設、レンタル用品提供事業者、リフト券販売事業者、交通事業者、ガイド会社、その他各種サービス提供事業者（以下「提携会社」）の代理店として、予約・手配を行う場合があります。
（2）当社は、提携会社の提供する宿泊、レンタル用品、リフト券、送迎、食事、アクティビティ、その他一切のサービス内容について、提供者としての管理権限を有しません。
よって、提携会社の提供内容、サービスの品質、安全管理、運営状況、設備の状態、事故・トラブル発生等について、当社は責任を負いません。
（3）ユーザーは、提携会社のサービスを利用する場合、各提携会社が定める利用規約、条件、注意事項等に従うものとします。
また、当社が代理店として手配を行う場合であっても、提携会社の利用条件が優先して適用されます。
（4）提携会社のサービス提供に関してトラブル、事故、損害が発生した場合、ユーザーは提携会社の利用規約に基づき、提携会社と解決を図るものとし、当社はその責任を負いません（ただし、当社の故意または重大な過失による場合を除きます）。

6 スノースポーツ・スポーツ活動・イベントに関するキャンセルポリシー
（1）第7条（スケジュールの変更・キャンセル）とは別に、スノースポーツ、スポーツ活 動、イベントその他当社が提供する各種アクティビティ（以下「アクティビティ」といいます。）に関する具体的なキャンセル料率および適用時期は、当社が別途定める「宿泊手配を伴わない留学プログラムのキャンセルポリシー」（以下「宿泊手配を伴わない留学プログラムのキャンセルポリシー」といいます。）に従うものとします。
（2）本アクティビティに関して、当社の一般キャンセルポリシーと宿泊手配を伴わない留学プログラムのキャンセルポリシーの内容が異なる場合は、宿泊手配を伴わない留学プログラムのキャンセルポリシーの定めが優先されるものとします。
（3）ユーザーは、予約、変更またはキャンセルの手続を行う際に宿泊手配を伴わない留学プログラムのキャンセルポリシーを確認し、適用されるキャンセル料その他の費用を負担するものとします。
（4）イベント開始後において、ユーザーが怪我、体調不良その他の理由によりアクティビティの継続が困難となった場合であっても、イベント開始後のキャンセル、返金または料金の払い戻しは行わないものとします。
（5）宿泊手配を伴わない留学プログラムのキャンセルポリシーは、当社が指定する以下のウェブページに掲載するものとし、ユーザーは当該内容を確認の上で予約、変更またはキャンセルを行うものとします。

第２８条（規約の発行）

本規約は、制定日より有効とします。
本規約の内容は必要に応じて改定される場合があります。改定後の規約は、当社のウェブサイトまたは適切な方法により告知し、告知日以降に適用されます。
制定 2023年8月31日
改定 2024年12月20日
改定 2025年12月1日